Vanlige spørsmål

Hvor lang er leveringstiden?

Vi behandler bestillinger innen 2-5 virkedager, innen hvilken tid vil du motta en forsendelses-ID for å spore kjøpet ditt.

Hvordan kan jeg spore pakken min?

Du vil motta en e-post med informasjon om leveringen din. Du følger ganske enkelt en lenke som tar deg til forsendelsen din.

Godkjente betalingsmåter?

Vi aksepterer Klarna-betalinger, PayPal, Visa, Mastercard og American Express.

Hvor trygt er det å kjøpe gjennom nettsiden?

Betalinger håndteres av shopify. Shopify Payment er sertifisert av PCI nivå 1, det høyeste sikkerhetsnivået. Vi tar sikkerhet svært alvorlig for å sikre kundenes sikkerhet.

Hvor sendes produktene mine fra?

Våre produkter sendes fra vårt anlegg i Midt-Sverige. For å spare på miljøet har vi valgt et strategisk geografisk punkt for kortest mulig transportavstand.

Er børstene resirkulerbare?

Absolutt, børstene våre er 100 % resirkulerbare. Vi bruker kun miljøvennlige materialer.

Hvilket materiale er Friendlies elektrisk tannbørste laget av?

Vårt mål er å tilby våre kunder plastfrie alternativer. Derfor er børstehoder og produktemballasje laget av miljøvennlige materialer tvers igjennom. Men plast kommer vi uansett ikke unna. For å ivareta sikkerheten til produktet har vi vært nødt til å bruke plast i konstruksjonen av håndtaket/sokkelen.

Hvor er Friendlies elektrisk tannbørste igjen for avfallshåndtering?

Når den elektriske tannbørsten når slutten av sin levetid, skal håndtaket/sokkelen sorteres som elektronisk avfall. Børstene sorteres som restavfall for å kunne resirkuleres.

Kan jeg bruke Friendlie børstehoder på tannbørsten min?

I tillegg til den elektriske tannbørsten fra Friendlie, er børstehodene våre også kompatible med noen elektriske tannbørster fra Philips Soniccare.